Reservierungs- und/oder Einkaufsbedingungen

ALLGEMEINE VERTRAGSBEDINGUNGEN

Diese Seite ist eine deutsche Übersetzung der spanischen Originalversion. Im Falle von Unstimigkeiten oder Konflikten zwischen den beiden Versionen ist die spanische Originalversion maßgebend.

Dieses Vertragsdokument regelt ab sofort den Abschluss von Produkten und Dienstleistungen über die Website [Web], die Eigentum von GUITART HOTELS S.L. ist.

Die Annahme dieses Dokuments bedeutet, dass der BENUTZER:

• Sie haben gelesen, verstanden und verstanden, was hier gesagt wird.
• Es handelt sich um eine Person mit ausreichender Vertragsfähigkeit.
• Übernehmen Sie alle hier aufgeführten Verpflichtungen.

Diese Bedingungen haben eine unbestimmte Gültigkeitsdauer und gelten für alle Verträge, die über die Website www.guitarthotels.com< abgeschlossen werden /a>

informiert darüber, dass das Unternehmen verantwortlich ist und die geltenden Gesetze der Länder kennt, in denen es seine Dienstleistungen anbietet, und behält sich das Recht vor, die Bedingungen einseitig zu ändern, ohne dass dies Auswirkungen auf die Waren oder Werbeaktionen hat, die vor der Änderung abgeschlossen wurden. .< /p>

Identität der Vertragsparteien

Einerseits ist der Anbieter der vom NUTZER beauftragten Dienstleistungen GUITART HOTELS S.L. mit Sitz in CALLE CONSTANTI RIBALAIGUA, 7 - LLORET DE MAR 17310 (GIRONA), NIF B17092123 und einem Kundendienst-/BENUTZER-Telefon Nummer. 972347000.

Andererseits ist der BENUTZER, der sich auf der Website mit einem Benutzernamen und einem Passwort registriert hat, für deren Nutzung und Aufbewahrung die volle Verantwortung trägt und für die Richtigkeit der ihm zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten verantwortlich.

Vertragsgegenstand

Zweck dieses Vertrages ist die Regelung des Vertragsverhältnisses zwischen dem NUTZER und dem NUTZER zu dem Zeitpunkt, an dem der NUTZER im Rahmen des Online-Vertragsprozesses die Vermietung von Immobilien zur vorübergehenden Unterbringung annimmt.

Das Vertragsverhältnis zur Unterkunftsreservierung beinhaltet die Anmietung der ausgewählten Immobilie für einen begrenzten Zeitraum gegen einen festgelegten, auf der Website öffentlich angezeigten Preis. Zusätzliche Dienstleistungen müssen zum Zeitpunkt der Buchung vereinbart werden.

Einstellungsverfahren

Um auf die von . angebotenen Dienste oder Produkte zugreifen zu können, muss sich der BENUTZER über die Website registrieren, indem er ein Benutzerkonto erstellt. Daher muss der NUTZER die erforderlichen personenbezogenen Daten freiwillig zur Verfügung stellen und diese gemäß den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 (DSGVO) zum Schutz natürlicher Personen verarbeiten Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zur freien Weitergabe dieser Daten finden Sie im Impressum und in der Datenschutzerklärung dieser Website.

Der NUTZER wählt einen Benutzernamen und ein Passwort und verpflichtet sich, diese sorgfältig zu nutzen und sie Dritten nicht zugänglich zu machen, sowie ihn über Verlust oder Diebstahl oder einen möglichen Zugriff Dritter zu informieren. unbefugt, so dass es zur sofortigen Sperrung übergeht.

Sobald das Benutzerkonto erstellt wurde, werden Sie darüber informiert, dass gemäß den Anforderungen von Artikel 27 des Gesetzes 34/2002 über Dienste der Informationsgesellschaft und elektronischen Handel (LSSICE) das Verfahren des Vertragsabschlusses die folgenden Schritte umfasst :

1. Allgemeine Vertragsklauseln.
2. Reservierungs- und Zahlungsvorgang
3. Stornierungen.
4. Ansprüche.
5. Höhere Gewalt.
6. Wettbewerb.
7. Allgemeines zum Angebot.
8. Preis und Gültigkeitsdauer des Angebots.
9. Kaufprozess.
10. Anwendbare Garantien.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand.

1. ALLGEMEINE VERTRAGSKLAUSELN

Soweit nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart, bedeutet die Auftragserteilung die Annahme dieser rechtlichen Bedingungen durch den NUTZER. Keine der Bedingungen des NUTZERs darf von diesen abweichen, es sei denn, .

hat sie vorher ausdrücklich schriftlich akzeptiert

2. RESERVIERUNGS- UND ZAHLUNGSPROZESS

Unser automatisches System zur Berechnung der Verfügbarkeit und der Preise ermöglicht es Ihnen, die Wohnung oder das Haus auszuwählen, die Sie interessieren, und sofort die Online-Zahlung von 40 % des Mietpreises vorzunehmen oder, falls dies nicht möglich ist, innerhalb von maximal einer Frist eine Banküberweisung vorzunehmen Zeitraum von 48 Stunden. Sollte die Überweisung innerhalb dieser Frist nicht möglich sein, wird Ihre Reservierung automatisch storniert. Die durch diese Zahlungsart entstehenden Kosten trägt der NUTZER.

Reservierungsbestätigung: Sobald die 40 %-Zahlung erfolgt ist, wird die Reservierung sofort bestätigt und Sie erhalten umgehend eine E-Mail mit allen Details (Apartmentadresse, Kontaktpersoneninformationen, Daten usw.)

Sicherheit bei Online-Zahlungen: Wir verpflichten uns zum größtmöglichen Schutz der BENUTZERdaten und haben zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf die Kreditkartennummer, die Sie in das Formular eingeben, und können diese auch nicht sehen. Diese Informationen werden verschlüsselt und sind sichtbar ausschließlich an das Bankunternehmen.

Kaution

Es gibt drei Einzahlungsarten von 200 bis 500 €. Wenn es sich bei den Mietern um eine Gruppe junger Menschen handelt, müssen sie 50 € pro Person zahlen, mindestens jedoch 250 €.

Die Zahlung der Kaution erfolgt stets in bar, da diese bei Verlassen der Unterkunft nach Abnahme ebenfalls in bar zurückerstattet wird. Im Falle von Schäden an der Unterkunft werden diese von der Kaution abgezogen.

Ein- und Ausgänge

Ein- und Ausstieg aus unseren Unterkünften erfolgt samstags.

Tickets: Die Schlüsselübergabe erfolgt von 17:00 bis 20:00 Uhr in unseren Büros in der CALLE CONSTANTI RIBALAIGUA, 7 – LLORET DE MAR 17310 (GIRONA).

Vor 17:00 Uhr ist Ihre Unterkunft nicht verfügbar. Wenn Sie früher anreisen, rufen Sie uns bitte an, da Sie Ihre Koffer gerne in der Agentur abgeben können.

Bei einer Anreise zwischen 20:30 und 12:00 Uhr fällt ein Aufpreis von 70,00 € an.

Eine Anreise nach 24:00 Uhr wird nicht akzeptiert. Danach können Sie Ihre Unterkunft erst um 8:00 Uhr morgens des nächsten Tages beziehen.

Bei Ihrer Ankunft in unserer Agentur müssen Sie uns gemäß der geltenden Gesetzgebung das Reservierungsformular vorlegen und wir werden mit der Identifizierung aller Bewohner der Unterkunft beginnen.

Als nächstes unterzeichnet der Reservierungsinhaber einen Mietvertrag und zahlt die restlichen 60 % der Miete zuzüglich 20,00 € Verwaltungsgebühren und der Kurtaxe von 0,50 € pro Aufenthaltstag und Person über 16 Jahren mit maximal 7 Tagen. (Gesetz 5/2012 vom 20.03.12. D.O.G.C. Nr. 6094 vom 23.03.12) und die Anleihe. Sie können mit Kreditkarte oder Bargeld bezahlen. Die Anzahlung erfolgt immer in bar.

Die Unterkunft wird sauber und mit allen Utensilien und Küchenutensilien geliefert. Badetücher und Bettwäsche pro Person sind im Mietpreis enthalten.

Abfahrten: Die Abfahrtszeit der Unterkünfte ist von 8:00 bis 10:00 Uhr. Eine Person der Agentur wird zum vereinbarten Zeitpunkt in Ihrer Unterkunft erscheinen, um den Zustand des Apartments zu überprüfen, die Schlüssel abzuholen und Ihre Kaution zurückzuzahlen.

Zur vereinbarten Abreisezeit aus der Unterkunft müssen die Mieter mit gepackten Koffern bereit sein und die Wohnung abgeholt und gereinigt haben. Sie müssen die Unterkunft in dem Zustand übergeben, in dem Sie sie bei Ihrer Ankunft vorgefunden haben

Zusätzliche Dienstleistungen

Wenn Sie daran interessiert sind, unsere zusätzlichen Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen, müssen Sie dies zum Zeitpunkt der Reservierung tun:

Reinigung: Sie können unseren Endreinigungsservice buchen. Für eine Unterkunft mit 1 Schlafzimmer 50,00 €, eine Unterkunft mit 2 Schlafzimmern 60,00 €, eine Unterkunft mit 3 Schlafzimmern 70,00 €, eine Unterkunft mit 4 Schlafzimmern 80,00 €, ein Privathaus (Reihenhaus) 110,00 € und ein Einzelchalet 160,00 €.

Kinderbett: Die Miete für das Kinderbett beträgt 60,00 €.

Kinderstuhl: Die Miete für den Kinderstuhl beträgt 45,00 €

Folder: Die Miete für ein Zustellbett beträgt 70,00 €

Es gibt Unterkünfte, in denen Haustiere erlaubt sind. Wenn Sie ein Haustier haben, müssen Sie es zum Zeitpunkt der Buchung informieren, um eine Genehmigung zu erhalten.

Verantwortlichkeiten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, die Vorschriften der Gemeinschaft zu respektieren. Während der Ruhezeiten von 22:00 bis 09:00 Uhr ist es nicht gestattet, die Unterkunft für Partyfeiern zu nutzen oder Lärm zu machen. In keinem Fall ist es gestattet, die Unterkunft mit mehr Personen zu belegen, als für die maximale Kapazität vorgesehen sind.

Der Einsatz von Strom und Wasser muss rational sein. Vergessen Sie bei eingeschalteter Klimaanlage nicht, Türen und Fenster zu schließen.

Es ist verboten, Handtücher und Kleidung am Balkongeländer aufzuhängen.

Die Öffnungszeiten des Pools werden von jeder Community festgelegt und liegen im Allgemeinen zwischen 10:00 und 21:00 Uhr. Es ist verboten, Gegenstände wie Sonnenschirme, Markisen usw. festzunageln. auf dem Rasen sowie die Verwendung von aufblasbaren Matratzen im Pool.

Kinder müssen immer in Begleitung ihrer Eltern und unter deren Verantwortung erfolgen.

Der Vertragspartner ist für das korrekte Verhalten aller seiner Bewohner verantwortlich. Andernfalls behält sich der Vertragsinhaber das Recht vor, die Bewohner aus der Unterkunft zu verweisen, ohne Anspruch auf künftige Ansprüche oder irgendeine Art von Entschädigung.

Der Eigentümer haftet auch nicht für direkte oder indirekte Schäden, die durch Missbrauch der Unterkunft entstehen können, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Zerstörung, Verlust nach Feuer, Diebstahl, Kriminalität, Unfälle oder andere Arten von Schäden.< / p>

3. STORNIERUNGEN (Widerrufsrecht)

Schriftliche Reservierungsstornierungen werden nur per E-Mail akzeptiert: info@guitarthotels.com

• Wenn die Reservierung vor 30 Tagen vor dem Ankunftsdatum storniert wird, werden dem Kunden 50 % des Reservierungsbetrags zurückerstattet.
• Wenn die Reservierung 30 Tage vor dem Ankunftsdatum storniert wird, wird der Gesamtbetrag der Reservierung nicht (100 %) an den Kunden zurückerstattet.

4. ANSPRÜCHE

Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden einen angenehmen Aufenthalt haben.

Sollte es während der Mietzeit zu Störungen in den elektrischen Anlagen oder Geräten kommen, müssen Sie dies unverzüglich melden, um diese Vorfälle so schnell wie möglich zu beheben.

Im Falle höherer Gewalt (Schäden durch Wasser, Feuer usw.) wird die reservierte Unterkunft durch eine andere mit denselben Eigenschaften ersetzt. Sollte die Unterkunft nicht verfügbar sein, wird der gesamte gezahlte Betrag zurückerstattet.

RUFEN SIE CONSTANTI RIBALAIGUA, 7 - LLORET DE MAR 17310 (GIRONA)
Telefon: 972347000
E-Mail: info@guitarthotels.com

Online-Streitbeilegung

Gemäß Art. 14.1 der Verordnung (EU) 524/2013 stellt die Europäische Kommission eine frei zugängliche Plattform zur Lösung von Online-Konflikten zwischen dem NUTZER und zur Verfügung, ohne dass die Möglichkeit besteht, die Gerichte durch Intervention anzurufen einer dritten Partei, der so genannten Streitbeilegungsstelle, die als Vermittler zwischen den beiden fungiert. Dieses Gremium ist neutral und führt einen Dialog mit beiden Parteien, um eine Einigung zu erzielen, und kann schließlich eine Lösung für den Konflikt vorschlagen und/oder durchsetzen. Link zur OS-Plattform: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

5. HÖHERE GEWALT

Die Parteien haften nicht für Ausfälle, die auf eine wichtige Ursache zurückzuführen sind. Die Erfüllung der Verpflichtung verzögert sich bis zum Wegfall des Falles höherer Gewalt.

6. WETTBEWERB

Der NUTZER darf die Rechte, Pflichten und vertraglichen Pflichten nicht abtreten, übertragen oder übertragen.

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen als ungültig oder nicht einzuhalten erachtet werden, wird die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit und Einhaltung der übrigen Bedingungen in keiner Weise beeinträchtigt und auch nicht in irgendeiner Weise geändert.

Der NUTZER erklärt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig gelesen, gekannt und akzeptiert zu haben.

7. ÜBERBLICK ÜBER DAS ANGEBOT

Alle Verkäufe und Lieferungen von unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Keine Modifikation, Änderung oder Vereinbarung, die im Widerspruch zum kommerziellen Angebot steht oder hierin festgelegt ist, hat keine Wirkung, es sei denn, sie wurde ausdrücklich schriftlich und von unterzeichnet unterzeichnet. In diesem Fall haben diese besonderen Vereinbarungen Vorrang.

Angesichts der kontinuierlichen technischen Weiterentwicklung und Verbesserung der Produkte behält sich das Unternehmen das Recht vor, seine Spezifikationen in Bezug auf die in seiner Werbung bereitgestellten Informationen zu ändern, bis dies den Wert der angebotenen Dienstleistungen nicht mehr beeinträchtigt. Diese Änderungen gelten auch für den Fall, dass aus irgendeinem Grund die Möglichkeit der Lieferung der angebotenen Produkte beeinträchtigt wird.

8. PREIS UND GÜLTIGKEIT DES ANGEBOTS

Die für jedes Produkt angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer (MwSt.) oder andere möglicherweise anfallende Steuern und werden in der Währung EURO angegeben.

Die für jede Immobilie geltenden Preise sind die auf der Website veröffentlichten Preise. Der NUTZER geht davon aus, dass die wirtschaftliche Bewertung einiger Dienste in Echtzeit variieren kann. Die Preise können sich täglich ändern, solange keine Reservierung erfolgt.

Jede geleistete Zahlung beinhaltet die Ausstellung einer Rechnung auf den Namen des registrierten NUTZERs oder auf den Firmennamen, den der NUTZER zum Zeitpunkt der Reservierung angegeben hat. Diese Rechnung wird dem NUTZER am Ende der Miete und der Bezahlung aller vertraglich vereinbarten Leistungen zugestellt.

Für weitere Informationen zur Reservierung kann sich der NUTZER an die Kundendienst-Telefonnummer 972347000 oder per E-Mail an die Adresse info@guitarthotels.com wenden.

9. KAUFABWICKLUNG

Immobiliensuche
Unsere Website verfügt über ein Suchsystem, das auf verschiedenen Parametern basiert, um Ihnen die Auswahl Ihrer Unterkunft zu erleichtern. Arten von Reservierungen:

Reservierung mit sofortiger Bestätigung: Mindestpreis der Dienstleistung, der auf der Website angegeben ist. Sie können die Reservierung online vornehmen und die für Sie passenden Zusatzleistungen hinzufügen.

Preis nicht verfügbar: Wenn der Preis der Dienstleistung nicht verfügbar ist, wird der NUTZER so schnell wie möglich per E-Mail oder Telefon informiert.

Reservierung (Kaufanfrage)

Im Bereich Online-Reservierung können Sie die Beschreibung und Merkmale der Unterkunft, die darin enthaltenen Leistungen, die optionalen Leistungen (Extras) und die besonderen Bedingungen jeder Unterkunft einsehen.

Der Endpreis wird anhand der ausgewählten An- und Abreisedaten, der übernachtenden Personen (Erwachsene und Kinder) und der gewählten Zusatzleistungen berechnet.

10. GARANTIEN UND RÜCKGABEN

Die Garantie der angebotenen Produkte unterliegt den folgenden Artikeln auf der Grundlage des Gesetzes 23/2003 vom 10. Juli über Garantien für den Verkauf von Konsumgütern und Dienstleistungen:

Übereinstimmung der Leistungen mit dem Vertrag

1. Bis zum Beweis des Gegenteils wird davon ausgegangen, dass die Dienstleistungen vertragsgemäß sind, solange sie alle unten aufgeführten Anforderungen erfüllen, es sei denn, aufgrund der Umstände des Einzelfalls sind einige davon nicht anwendbar:

• Sie entsprechen der Beschreibung von .
• Sie sind für die Verwendungszwecke geeignet, für die Dienste gleicher Art üblicherweise vorgesehen sind.
• Sind für den vom Kunden gewünschten besonderen Verwendungszweck geeignet, wenn dieser ihm bei Vertragsschluss bekannt gegeben wurde und der Kunde zugegeben hat, dass die Leistung für diesen Verwendungszweck geeignet ist.
• Sie stellen die übliche Qualität und Leistung einer Dienstleistung gleicher Art dar, die der Kunde unter Berücksichtigung der Art der Dienstleistung und gegebenenfalls der Beschreibungen der spezifischen Merkmale der von .< erbrachten Leistungen vernünftigerweise erwarten kann /li>
• Sie beschreibt die von den Eigentümern zur Verfügung gestellten Details, technischen Merkmale und Fotos der Immobilien, sodass sie an diese öffentlichen Aussagen nicht gebunden ist.

2. Die Vertragswidrigkeit, die aus einer nicht erbrachten oder nicht erbrachten Leistung resultiert, wird der Vertragswidrigkeit gleichgestellt, sofern die Verantwortung dafür bei ihm liegt oder in seinem Verantwortungsbereich liegt; Im Gegenteil, wenn die Nichterbringung oder Bereitstellung der Dienstleistung auf Fahrlässigkeit oder schlechtes Verhalten seitens des NUTZERs zurückzuführen ist, gilt dies nicht als Verschulden und wird im Einklang mit den Vertragsbedingungen betrachtet.

3. Eine Haftung besteht nicht für Vertragswidrigkeiten, die der NUTZER zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses kennt oder nicht hätte ignorieren können oder die ihren Ursprung in den vom NUTZER gemachten Angaben haben.

Verantwortung von

wird dem BENUTZER für etwaige Vertragswidrigkeiten antworten, die zum Zeitpunkt der Übergabe der Unterkunft vorliegen. erkennt dem NUTZER das Recht an, die Dienstleistung zu reparieren, zu ersetzen, den Preis zu senken und den Vertrag zu kündigen.

Reparatur und Austausch von Produkten

1. Ist die Leistung nicht vertragsgemäß, kann der NUTZER nach seiner Wahl eine Reparatur oder einen Ersatz verlangen, es sei denn, eine dieser Möglichkeiten ist unmöglich oder unverhältnismäßig. Ab dem Zeitpunkt, an dem der BENUTZER die gewählte Option mitteilt, müssen beide Parteien diese einhalten. Diese Entscheidung des NUTZERs gilt unbeschadet der Bestimmungen für den Fall, dass die Reparatur oder der Austausch nicht dazu führt, dass die Leistung vertragsgemäß wird.

2. Jede Form der Korrektur, die Kosten verursacht, die im Vergleich zur anderen Form der Korrektur nicht angemessen sind, wird als unverhältnismäßig angesehen, wenn man den Wert berücksichtigt, den die Dienstleistung hätte, wenn keine Vertragswidrigkeit vorläge, und die Relevanz des Mangels der Konformität und ob die alternative Form der Sanierung ohne größere Unannehmlichkeiten für den BENUTZER durchgeführt werden könnte.

Regeln für die Reparatur oder den Austausch des Produkts

Reparatur und Austausch unterliegen den folgenden Regeln:

Die notwendigen Aufwendungen zur Behebung der Vertragswidrigkeit der vertraglich vereinbarten Leistungen sind für den NUTZER kostenfrei.

Sie werden innerhalb eines angemessenen Zeitraums und ohne größere Unannehmlichkeiten für den NUTZER unter Berücksichtigung der Art der Dienste und des Zwecks, den sie für den NUTZER hatten, durchgeführt.

Wenn die Reparatur abgeschlossen und die Sache geliefert wurde und sie weiterhin nicht vertragsgemäß ist, kann der NUTZER Ersatz, eine Preisminderung oder eine Vertragsauflösung verlangen.

Führt die Ersatzlieferung nicht dazu, dass die Sache vertragsgemäß wird, kann der NUTZER deren Nachbesserung, Herabsetzung des Kaufpreises oder Vertragsauflösung verlangen.

Preissenkung und Vertragskündigung

Die Preisminderung und die Kündigung des Vertrages erfolgen nach Wahl des NUTZERs, wenn der NUTZER keine Reparatur oder einen Ersatz der Leistung verlangen kann und wenn diese nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne größere Nachteile durchgeführt wurden Probleme. Unannehmlichkeiten für den BENUTZER.

Die Lösung wird nicht fortgesetzt, wenn die Nichtkonformität von untergeordneter Bedeutung ist.

Kriterien für Preissenkung

Die Preisminderung erfolgt proportional zur Differenz zwischen dem Wert, den die Leistung zum Zeitpunkt der Lieferung gehabt hätte, wenn sie vertragsgemäß gewesen wäre, und dem Wert, den die tatsächlich erbrachte Leistung zum Zeitpunkt der Lieferung hatte.

Fristen

Sofern nicht das Gegenteil nachgewiesen wird, gilt die Lieferung als an dem in der Reservierung angegebenen Tag erfolgt.

Der NUTZER muss die Vertragswidrigkeit sofort nach Kenntniserlangung, spätestens jedoch am Ende des Aufenthalts, mitteilen.

Sofern nicht das Gegenteil nachgewiesen wird, wird davon ausgegangen, dass die Kommunikation des NUTZERs innerhalb der festgelegten Frist erfolgt ist.

11. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Diese Bedingungen unterliegen der spanischen Gesetzgebung und werden insoweit ausgelegt, als dies nicht ausdrücklich festgelegt ist. und der NUTZER erklären sich damit einverstanden, alle Streitigkeiten, die sich aus der Bereitstellung der diesen Bedingungen unterliegenden Produkte oder Dienstleistungen ergeben könnten, den Gerichten und Gerichtshöfen vorzulegen, die LLORET DE MAR am nächsten liegen.

Für den Fall, dass der BENUTZER seinen Wohnsitz außerhalb Spaniens hat, verzichten der BENUTZER und der BENUTZER ausdrücklich auf jeden anderen Gerichtsstand und unterwerfen sich der im vorherigen Absatz festgelegten spanischen Gerichtsbarkeit.